Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.
Правила сервиса, ответственность сторон и ограничения при заказе каллиграфии и крафтовых приглашений.
Lovedale Weddings оказывает услуги по ручному выведению свадебной каллиграфии, созданию открыток и сургучному тиснению. Заказчик выбирает формат, шрифт, цветовую гамму и дополнительные элементы (акварельный фон, тиснение, именная печать).
Все работы выполняются на крафтовой или хлопковой бумаге ручного литья. Готовый комплект передаётся заказчику в согласованные сроки. Цифровые макеты предоставляются для утверждения до начала финальной печати.
Заказчик обязуется предоставить точные тексты приглашений, имена гостей и пожелания по стилю не позднее чем за 10 рабочих дней до планируемой даты отгрузки. Изменения после утверждения макета могут повлиять на сроки и стоимость.
Исполнитель гарантирует соответствие готового изделия утверждённому макету по шрифту, цвету и композиции. В случае обнаружения производственного брака (разрыв бумаги, нечёткий оттиск сургуча, смазанная каллиграфия) заказчик имеет право на бесплатную замену дефектного экземпляра.
Натуральный шеллачный сургуч может давать незначительные вариации оттенка между партиями — это не считается браком. Акварельные фоны выполняются вручную, поэтому возможны лёгкие различия в насыщенности тона на разных открытках одного заказа.
Исполнитель не несёт ответственности за повреждения, возникшие при пересылке почтовыми службами, если заказчик выбрал доставку без страховки. Рекомендуется заказывать заказное отправление с объявленной ценностью.
Максимальная ответственность исполнителя по одному заказу ограничивается стоимостью этого заказа. Исполнитель не возмещает косвенные убытки, включая упущенную выгоду или моральный вред.
Если заказчик не предоставил тексты и утверждение макета в оговорённые сроки, исполнитель вправе перенести дату отгрузки на количество дней просрочки без дополнительной компенсации.
Заказчик может отменить заказ на этапе согласования макета. После утверждения финального макета и начала производства возврат средств возможен только в случае брака по вине исполнителя.
Исполнитель вправе отказаться от выполнения заказа, если текст приглашения содержит незаконные требования или оскорбительные высказывания. В таком случае средства возвращаются за вычетом фактически понесённых расходов на материалы.
Настоящие условия могут быть изменены в одностороннем порядке с публикацией новой версии на этой странице. Заказы, оформленные до даты изменений, регулируются предыдущей редакцией.
По всем юридическим вопросам обращайтесь по адресу: Абай көшесі, 394, электронная почта info@lovedaleweddings.com, телефон +7 (7172) 745348.